تواصل مع ABC7

ماذا تكتب في الرسالة؟

الرسالة المفيدة تتضمن رابط الصفحة، نوع الجهاز أو المتصفح، ما الذي توقعت حدوثه، وما الذي حدث فعليًا. هذا يساعد مالك الموقع على مراجعة المشكلة بدون الحاجة إلى مدخلاتك الخاصة داخل الأدوات.

ما الذي لا ترسله؟

لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو تواريخ ميلاد أو نصوصًا خاصة أو سجلات صحية أو بيانات عمل سرية عبر نموذج التواصل. الملاحظات العامة واقتراحات الصفحات تكفي.

كيف نستفيد من الملاحظات؟

تساعد رسائل التواصل في تحسين وضوح الصفحات وسلوك الأدوات والترجمات وسهولة الاستخدام على الجوال. نستخدم الملاحظات لمعرفة الصفحات التي تحتاج أمثلة أو تسميات أو شروحات أفضل قبل التوسع أكثر.

توقعات الرد

تتم مراجعة الرسائل المتعلقة بالملاحظات العملية وأسئلة الموقع. الأمور الشخصية أو المالية أو الطبية أو القانونية العاجلة يجب التعامل معها عبر المختص أو جهة الدعم الرسمية المناسبة.